张兰老师是安全工程学院（应急管理学院）的一名博士辅导员，2019年7月来我校工作，现为2017级安全工程和消防工程两个专业共计264名本科辅导员。张兰博士原为我市某研究院的科研工作人员，高级工程师，在市应急局挂职过两年处长助理，作为有着16年党龄的高层次人才，责任心强、科研成果多、工作经历丰富，是我市应急管理专家。来我校工作后，热爱辅导员工作，全身心投入到学生教育管理中，得到师生们一致好评。

新冠肺炎疫情发生以来，面对严峻的防控形势，张老师利用自己安全工程专业背景和丰富的工作经历，认真学习疫情防控知识、掌握防控技巧、做好防控工作。在防控工作中，努力做到“四个全面”：一是全面掌握学生情况。连续奋战五个多小时，通过年级、班级、班委、寝室长等QQ群及微信家长群、电话等方式，充分发挥学生干部作用，排查学生基本情况，确认所有人行踪，了解学生在家的身体状况和各项情况。尤其是对家在重点地区的6名学生和与疫区返家接触的2名学生，每天21：30准时依靠网络阵地或电话“点对点”精准掌握每个学生的身体健康情况。做到对所带264名学生情况的 “底数清”“情况明”“无死角”“无遗漏”。二是全面讲解防控知识。充分利用网络平台，采取发布公告、温馨提示等方式，“屏对屏”“键对键”地向所带班级学生及家长进行疫情进展和防护知识宣传、讲解，传达学校相关通知、文件精神，传递学院温暖；鼓励学生加强锻炼，增强体质；紧抓网络舆情管理，加强音频、视频交流，严格要求学生做到不造谣、不传谣、不信谣；引导学生和家长对待疫情防控工作从思想和行动上重视起来，严格遵守当地政府和学校疫情防控相关规定，尊重事实，理性判断，依法科学有序防控，提高防疫能力，坚定抗疫信心。三是全面做好心理辅导。为缓解学生可能出现紧张、担心、害怕、恐慌等各种负面情绪，利用班级群开展学生手写疫情加油鼓励接力、成语接龙、你画我猜等各类趣味游戏，活跃学生气氛，疏导学生焦虑情绪；建立“学生—辅导员—学校心理咨询中心线上平台”一体化心理线上服务体系，为有需要心理支持的学生提供“一对一“心理咨询服务，加强学生群体心理辅导；关心学生所及，解答学生所问，解决学生所需，将乐观的精神与必胜的信念传递给学生，保证学生心理稳定；鼓励学生在保障自身安全的情况下，利用自身能力与特长，发扬重科人“创业、创新、创优”的精神，为疫情防控贡献自己的力量。四是全面关心关爱。主动用心关爱每一位学生，深入了解学生在这特殊假期中生活、学业等方面的实际困难，把重点疫区、家庭经济困难、学业困难等120多个特殊学生摆在优先位置，做好慰问、解困、学业辅导等工作；加强学生假期的学习生活指导，协助学生制定假期学习计划，积极为学生挖掘免费线上学习平台，鼓励学生组建QQ群、微信群成立学习小组，提前自学下学期内容，倡导“停课不停学、放假不放学”的学习方式，督促学生合理安排假期生活；对于专业课学得不扎实或对前途迷惘的学生，利用自身专业背景、工作经验和人生阅历，与学生互补、互动，引导学生真正对所学专业知识进行融会贯通，致力于从学习方法上、意志品质的磨砺上、人生道路的选择上对学生起到积极的引导和榜样带动作用，培养出具有综合能力的创新型重科人。

关心同学及时传达学校要求

立春之日写给同学们鼓励的话 引导同学们开展手写“加油”活动

张老师时刻牢记自己是一名共产党员，是学生们眼中的“孩子王”。疫情面前，始终以“思想认识到位、关键举措到位、教育引导到位、关心关爱到位”为工作准则，扎实做好学生的思想引领、健康守护和成长助力，用心用情用爱引导和指引学生“疫”往无前，让学生感受到辅导员与学生在一起，并肩作战，共同抗“疫”、共克时艰，齐力打赢这场战争，早日回到那熟悉且让我们热血沸腾的美丽校园。